客戶服務(wù)
尊敬的客戶：
您好！
美晶銷售服務(wù)中心非常高興能為您提供售前、售中和售后全流程的服務(wù)。您的每一個(gè)需求，都是推動(dòng)我們前進(jìn)的動(dòng)力。
按照這個(gè)理念，美的產(chǎn)品從構(gòu)思、設(shè)計(jì)就開始引入了服務(wù)概念，每一臺(tái)美晶產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。美晶已將傳統(tǒng)的“售后服務(wù)”提升為更系統(tǒng)的“全流程顧客服務(wù)”，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)中。
售前服務(wù)：
如您有任何問題，您可以通過我們的全國銷售服務(wù)熱線4006529519電話聯(lián)系，也可以通過美晶全國各地經(jīng)銷商，電子郵件、網(wǎng)頁留言、信件等任意一種方式聯(lián)絡(luò)我們，您可以享受到包括產(chǎn)品咨詢、技術(shù)內(nèi)容、企業(yè)資質(zhì)等眾多顧問式銷售內(nèi)容；
售中服務(wù)：
您可以通過我們的全國銷售服務(wù)熱線4006529519電話聯(lián)系，也可以通過美晶全國各地經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)系產(chǎn)品預(yù)約送貨服務(wù)、上門安裝及調(diào)試產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品使用說明指導(dǎo)等內(nèi)容；
售后服務(wù)：
美晶全系列產(chǎn)品全面實(shí)行國家“三包”政策，售后服務(wù)實(shí)行全國聯(lián)保。
美晶產(chǎn)品全國售后服務(wù)熱線0755-89539315
售后服務(wù)流程：
如您有任何問題，您可以通過我們的全國售后服務(wù)熱線0755-89539315、電子郵件、網(wǎng)頁在線留言、客戶服務(wù)中心QQ、信件等任意一種方式聯(lián)絡(luò)我們，對(duì)您的產(chǎn)品故障進(jìn)行報(bào)修、報(bào)裝、咨詢。無論您身處哪里，我們隨時(shí)為您排憂解難。美晶服務(wù)中心客服代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答、準(zhǔn)時(shí)上門。
我們對(duì)您的服務(wù)請(qǐng)求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理，讓您真正買得放心，用得舒心。
“選擇美晶，就是選擇安心和便利”。美晶售后服務(wù)中心恭候您的垂詢。
售后服務(wù)條款：
保修期限（自銷售憑證注明的發(fā)票開具之日起）
壓縮機(jī)制冷產(chǎn)品：壓縮機(jī)三年保修，整機(jī)一年保修；
酒窖空調(diào)、紅酒空調(diào)機(jī)：壓縮機(jī)三年保修，整機(jī)一年保修；
電子酒柜：整機(jī)及制冷系統(tǒng)一年保修；
酒窖工程：整體一年保修。
